Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından 13 Şubat 2019 tarihinde duyurulan, 24.01.2019 tarih ve 2019/9 sayılı karar (“Karar”) ile birlikte, başvuru ve şikâyet sürelerine ilişkin bazı soru işaretlerini gidermek adına başvuru sürelerine ilişkin çeşitli ihtimallere açıklık getirilmiştir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“Kanun”), veriye temas edenlerin yükümlülükleri ile birlikte verisi işlenen ilgili kişilerin hakları da düzenlenmiştir. Kanun, ilgili kişiler tarafından yürütülecek veri sorumlularına başvuru ve Kurul nezdinde şikâyet imkânlarını 13 ve 14. Maddelerinde yer verdiği hükümler ile açıklamaktadır.
Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca veri sorumlusu, kendisine gelen ilgili kişi başvurularını en geç otuz gün içerisinde yanıtlamakla yükümlüdür. Başvurunun reddedilmesi, hiç yanıt verilmemesi veya verilen yanıtın ilgili kişi tarafından yeterli bulunmaması hâllerinde; ilgili kişinin Kurul nezdinde şikâyet sunma hakkı saklıdır. Ancak Kanun metninde de açıkça belirtildiği üzere, şikâyet öncesinde, veri sorumlusuna başvuru müessesesinin tüketilmesi gerekmektedir.
13 Şubat 2019 tarihinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun internet sitesi üzerinden yayınlanan Karar’da veri sorumlusuna başvuru ve başvuruya verilen yanıta istinaden Kurul’a başvurma sürelerinin yorumlanmasına ilişkin endişelerin giderilmesi adına başvuru süreleri üç farklı ihtimal üzerinde durularak açıklanmıştır.
| Veri Sorumlusunun Yanıtı | Şikayet Süresi |
| Başvuruya 30 gün içinde yanıt verilmesi | Veri sorumlusu tarafından verilen yanıttan itibaren 30 gün içerisinde şikâyette bulunulması gerekir. |
| Başvuruya hiç yanıt verilmemesi | Veri sorumlusuna yapılan başvurudan itibaren 60 gün içerisinde şikâyette bulunulması gerekir. |
| Başvuruya 30 günlük süre tamamlandıktan sonra yanıt verilmesi | Veri sorumlusuna yapılan başvurudan itibaren, 30 günlük cevap verme süresi beklendikten sonra 30 gün içerisinde (başvuru tarihinden itibaren 60 gün) içerisinde şikâyette bulunulması gerekir. |
Karar’da 60 gün olarak açıklanan sürelerin, başvuru sürecinin doğası gereği, başvuruyu izleyen otuz günlük sürenin sonunda başlayacak olan, yeni bir otuz günlük süre olarak yorumlanması yerinde olacaktır. Zira aslında veri sorumlusuna başvuruya yanıt hakkı tanıyan ilk otuz günlük dönemde (yanıt alınmadığı müddetçe) herhangi bir şekilde şikâyet prosedürünü işletmek mümkün değildir.
Son olarak hatırlatmak gerekir ki, her ne kadar Karar’da yer alan açıklamalar veri sorumlusu tarafından başvuruya yanıt verilmesini esas alsa da mevzuatta da açıkça belirtildiği üzere, ilgili kişinin, yanıtın tatmin edici olmaması hâlinde, veri sorumlusunun yanıtından itibaren 30 gün içerisinde Kurul nezdinde şikâyet yoluna başvurma haklı saklı kalacaktır.
